【中国化工仪器网 本网原创】在中国分析仪器市场上的众多进口仪器之中,日本仪器占了重要一脉,而堀场(HORIBA)作为日本仪器品牌的代表,其发展的策略、经验模式可以让我们关注与研究。
日前,在慕尼黑上海分析生化展上,中国化工仪器网记者现场采访了堀场中国科学仪器事业部总经理濮玉梅女士,其就堀场中国发展历程、办事处的设置、产品应用及未来的发展动向等方面做了详细介绍。
据濮总介绍,堀场中国是HORIBA旗下在中国的全资子公司,堀场中国的历史可以追溯到1957年。“中国是HORIBA第一个出口产品的国家,当时进口了两台PH分析仪。1996年在国内设置办事处,2004年成立贸易公司。2007年我们做了一个非常重大的决定,HORIBA开始实行全球一体化管理。此前HORIBA兼并了很多其他几个国家的子公司,其中最大的一家是HORIBA Jobin Yvon,但各自运营上还是独立的。2007年Jobin Yvon的运营也并入HORIBA,成立了HORIBA科学仪器事业部,也就是HORIBA Scientific。”濮总说到。
“堀场中国有5个事业部——汽车、环境、半导体、医疗仪器以及科学仪器事业部,总共约300名员工,6个办事处(北京、上海、广州、成都、西安和武汉)。”濮总说,“HORIBA科学仪器事业部在销售和售后服务方面都实行本地化,而且我们的服务不仅仅停留在销售和售后方面,HORIBA给用户更好的提供了更多的应用方面的支持,比如:定期的用户培训班,网络应用培训班,还有很著名的光谱学堂。”
HORIBA很注重本地化人才团队建设,2004年就开始实行“HORIBA集团是一个公司”的管理方针,以促进团队的凝聚力和协同作用。HORIBA的政策是希望从销售到生产、甚至研发都能实现本地化,HORIBA之所以能成功也正是因为这个。
HORIBA科学仪器事业部的产品应用领域非常广,大体分为科研和工业两方面,其中HORIBA日本的产品偏向于工业,法国HORIBA Jobin Yvon品牌的产品比较偏向于科研领域。
濮总向记者介绍:“在科研方面最热点的应用,比如在生物和材料领域,拉曼光谱、荧光光谱仪、SPRi(大分子相互作用分析仪),这些都是跟踪科研前沿的仪器。在表面分析上,有椭圆偏振光谱仪、辉光放电光谱仪以及最近新产品AFM,都是可以做表面分析的。以及加载在电镜上的能谱仪,我们都会提供。”“HORIBA还提供元素分析方面的工具,如C/S&O/N/H分析仪、ICP和辉光放电等离子发射光谱仪等元素分析的仪器。此外HORIBA还为用户更好的提供光学元部件,供用户搭建光谱仪,也为其它仪器厂商提供OEM的产品。
谈及未来的发展动向,濮总说:“对于科学仪器事业部来说,较为重要的是为客户提供服务,目前我们有6个办事处,近期内我们也有计划要扩张其他的办事处,但不会盲目扩张,会按照每个客户需求,扩张办事处就为了更贴近客户,为客户提供更好的服务。
第二,从2015年开始,我们的欧美产线和日本的产线合并到一起了,我们大家都希望通过资源共享达到协同的效应,事实上HORIBA日本产品的未来市场发展的潜力在科研领域是非常大的,合并以后我们期待这种协同效应使HORIBA日本的产线能在科研领域达到更好的成绩。
第三,近两年来,我们从始至终在做光谱学堂。光谱学堂走进校园活动,得到了很多老师和学生的欢迎,几乎是场场爆满,这是一种品牌的推广,但更重要的是,HORIBA Jobin Yvon作为有200年光学历史的品牌,我们有义务做这个,所以我们会一直做下去。”
HORIBA从设立办事处算起在中国已有20年的时间了,在这20年间,HORIBA得到了中国市场的高度认可,得到了中国用户的高度肯定,这与HORIBA的服务理念是分不开的。HORIBA致力于在全世界内提供具备始终如一的高质量和可靠性的产品与服务,无论在基础或应用技术领域,HORIBA始终奉行将技术发展到极致的理念,为客户提供能始终满足他们需求的产品。
“分析手段始终是探索未知领域的关键;HORIBA旨在利用分析技术结合尖端研究手段来探索未来。”在围绕分析技术的基础上,HORIBA同时也注重研发精神。我们大家都希望在中国市场新需求的环境下,HORIBA的研发精神能给我们大家带来更多新产品和解决方案。